Nazovite nas

Huggies prodajni tim: tel. 01 6302 111, fax. 01 6302 142

Huggies marketing: tel. 01 6302 111, fax. 01 6302 142

Pošaljite nam e-mail:

Pišite nam

Filip Trade d.o.o. - Huggies

Križna 18, 10000 Zagreb

Česta pitanja

Kako mogu prekinuti svoje članstvo u Huggies® klubu?

Svoje članstvo u Huggies® klubu možete prekinuti bez obzira na razlog zbog kojeg to činite. Prekidom članstva više nećete dobivati e-mailove koji se šalju članovima Huggies® kluba. Kako biste prekinuli članstvo molimo da nam osigurate nekoliko detalja o Vama kako bismo Vas mogli točno identificirati (e-mail adresu koja je vezana uz članstvo, razlog prekida članstva, datum od kojeg želite prekinuti članstvo). Na mail će Vam biti poslan upit za potvrdu prekida članstva kako biste potvrdili zahtjev koji nam je upućen. Molimo Vas da uvažite da nam je potrebno do deset dana od prijema potvrdnog maila za dovršenje postupka isčlanjenja. Kako biste započeli s postupkom, molimo Vas da nam uputite mail na klub@huggies.hr.

Koji su sastojci sadržani u Huggies® pelenama?

Unutarnja upijauća podloga Huggies® pelena je izrađena od drvenih celuloznih vlakana, paperjastog materijala sličnog papiru i super upijajućeg materijala koji se zove poliakrilat. Drugi materijali koji se koriste uključuju polipropilen, poliester i polietilen. Svi navedeni sintetički materijali osmišljeni su kako bi poboljšali pristajanje pelena i spriječili curenje. Elastične trake su na svim Huggies pelenama napravljene od sintetičke gume kako bi osigurale ugodno i nježno prijanjanje. Dodatno, Huggies® pelene imaju svojstvo cjelovitog prozračnog vanjskog ovoja.

Ponekad, kada mijenjam pelenu svoj sina, uočavam neku želatinoznu tvar na njegovoj stražnjici. Što je to, i da li je štetno?

Kratki odgovor je "ne". Pelene prolaze brojne siguronosne testove. Prema tome, to ne bi trebao biti problem. jezgra pelene je izrađena od vlakana sličnih papiru i SAM-a (super-apsorbirajućeg materijala) koji ima mogućnost upiti 20 – 30 puta više od vlastite težine. Navedeni materijali se nalaze između vanjskog sloja i mekog sloja koji dodiruje kožu. Obzirom da ta kombinacija mora biti dovoljno "otvorena" da omogućuje prihvat sadržaja, materijal može povremeno izaći na površinu kada se izloži pritisku. U vašem slučaju, izgleda kako se radi o nešto SAM gela koji je već upio urin, ali niti SAM niti SAM gel neće naškoditi vašoj bebi.

Imam neispravan proizvod (pelenu), što da uradim s njom?

Za bilo kakve upite ili komentare vezane na Huggies® proizvode molimo Vas da nas kontaktirate (link na Huggies kontakt).

Zašto se neke od Huggies.hr stranica učitavaju nepravilno?

Poput djeteta, internet (web) se mijenja brzo. Internet preglednici koji su bili novi pred samo nekoliko godina, danas više ne mogu podržati mnoge osnovne funkcije. Na žalost, naše internet stranice nisu prilagođene svim internet preglednicima ili bilo kojem računalu. Trenutno, činimo sve kako bi podržali Internet Explorer verzije 6.0 ili novije, Firefox 2.0 ili noviji kao i Adobe Flash 9 ili noviju varijantu. Ukoliko se koristite starijim preglednicima ili aplikacijama vjerojatno ćete biti u mogućnosti vidjeti veći dio sadržaja, ali pretpostavljamo probleme s formatiranjem. Korištenjem starijih preglednika, vjerojatno nećete biti u mogućnosti vidjeti neke Flash datoteke.

Za dohvat novijih verzija vašeg preglednika, molimo Vas da posjetite odgovarajuću internet stranicu na kojoj bi trebali imati opciju on-line dohvata novijih verzija.

Povremeno, "keširanje" nekih stranica može također uzrokovati poteškoće.

Kako isprazniti "keš" (cache) vašeg preglednika (PC):

U Microsoft Internet Exploreru odabetite "Alati" (Tools), zatim "Internet opcije" (Internet Options). Kliknite na "Izbriši datoteke" (Delete Files) pod "Privremene internet datoteke" (Temporary Internet Files) i kliknite "OK".

U Netscape Navigatoru odaberite "Edit" zatim "Preferences". Pod "Advanced" u stupcu s lijeve strane kliknite na "Cache" i zatim kliknite na "Clear Disk Cache" i "Clear Memory Cache".

U Operi odaberite "File", zatim "Preferences", zatim "History and Cache" u stupcu s lijeve strane. Pored "Disk Cache" kliknite na "Empty Now".

Kako isprazniti "keš" (cache) vašeg preglednika (Mac):

U Microsoft Internet Exploreru odabetite "Edit", zatim "Preferences". Pod "Web Browser" u stupcu s lijeve strane kliknite na "Advanced". Pod "Cache" s desne strane kliknite na "Empty Now". Kliknite na OK.

U Netscape Navigatoru odaberite "Edit" zatim "Preferences". Pod "Advanced" u stupcu s lijeve strane kliknite na "Cache" i zatim kliknite na "Clear Disk Cache Now".

U Operi odaberite "File", zatim "Preferences", zatim "History and Cache" u stupcu s lijeve strane. Pored "Disk Cache" kliknite na "Empty Now".

Potom ponovo učitajte stranicu.

Što znači naznaka roka trajanja na Huggies® pakiranju?

Huggies® proizvodi se prodaju u mnogim zemljama na području Europe. U nekim zemljama zakonodavstvo propisuje obavezu stavljanja roka trajanja na pakiranje. Rok koji se koristi kao period trajanja je dvije godine od datuma proizvodnje.